JENNY WARBANOV: Erfolg entsteht durch Beständigkeit, klare Ziele und Vertrauen – meine Geschichte über Immobilien, Familie und eine sichere Zukunft
Aktualisiert: 21. Sept.
Alles, was ich heute tue, ist aus dem Wunsch entstanden, meinen Kunden eine umfassende Betreuung aus einer Hand zu bieten: von der ersten Beratung über die Besichtigung und Finanzierung bis hin zum Notartermin und zur Schlüsselübergabe – und auch darüber hinaus, wann immer sie Rat rund um ihre Immobilie oder eine Investition benötigen.
Ich möchte für meine Kunden mehr sein als die Person, die ihnen eine Wohnung oder ein Haus verkauft. Ich möchte eine Ansprechpartnerin sein, an die sie sich auch später jederzeit wenden können, wenn sie wieder Unterstützung brauchen. Denn gemeinsam mit unseren Kunden sind wir eine große „Immobilienfamilie“.
Mein Name ist Jenny Warbanov. Ich stamme aus Bosnien und kam bereits als kleines Mädchen nach Deutschland. Nach meinem Studium im Bereich Immobilienmanagement erwarb ich den Abschluss als Immobilienfachwirtin. Ich bin Inhaberin der Immobilienagentur München City Immobilien und zugleich ERGO-Partnerin, spezialisiert auf private Altersvorsorge, Sparlösungen für Kinder und die Zukunftssicherung von Familien. Heute lebe ich mit meinem Mann in München und habe zwei erwachsene Kinder.
Ich wünsche mir, dass die Menschen mich als zuverlässige Beraterin in Erinnerung behalten – als eine Frau, die ihnen Sicherheit, Rückhalt und Lösungen für die verschiedenen Lebensphasen bietet.
Meine Immobilienagentur ist ein Familienunternehmen, in dem ich seit 30 Jahren Kunden dabei unterstütze, ein neues Zuhause oder eine sichere Investition in Deutschland und anderen europäischen Ländern zu finden.
Die Liebe zu diesem Beruf habe ich von meinem Vater geerbt. Durch ihn habe ich schon als junges Mädchen verstanden, dass es bei Immobilien um weit mehr als Kauf und Verkauf geht: Im Mittelpunkt stehen die Menschen und ihr Vertrauen.
Bis heute durfte ich mehr als 2.000 Kunden glücklich machen. Fast 80 Prozent von ihnen stammen aus unserer Heimatregion.
In diesem Jahr haben wir unsere Geschäftstätigkeit um Kompass-Consulting erweitert. Dort bieten wir gemeinsam mit unseren Partnern Steuer- und Buchhaltungsdienstleistungen an. Außerdem unterstützen wir Unternehmer, die ihre Geschäftstätigkeit nach Bulgarien verlagern möchten, um bestimmte steuerliche Vorteile innerhalb der EU zu nutzen.
Meine Dienstleistungen richten sich an Familien, die sich ein eigenes Zuhause wünschen, an Investoren, die ihr Geld klug anlegen möchten, und an Unternehmer, die eine steuerliche Optimierung und Stabilität für ihr Unternehmen suchen.
Mein unternehmerischer Weg begann eigentlich schon lange, bevor ich meine eigene Agentur eröffnete. Ich bin mit einem Vater aufgewachsen, der viele Jahre in der Immobilienbranche tätig war. Durch ihn habe ich gelernt, dass dieser Beruf vor allem Verantwortung gegenüber Menschen bedeutet.
Wenn ich ihn bei seiner Arbeit beobachtete, wurde mir bewusst, wie viel Vertrauen Menschen der Person entgegenbringen, die sie durch eine der wichtigsten Entscheidungen ihres Lebens begleitet. Deshalb war der Entschluss, selbst in der Immobilienbranche tätig zu werden, eine natürliche Fortsetzung dessen, was ich über die Jahre gelernt und lieben gelernt hatte.
Ich wollte ein Unternehmen aufbauen, in dem Menschen vor allem spüren, dass jemand sie ehrlich berät und durch den gesamten Prozess begleitet. Von Anfang an war ich überzeugt, dass man sich einen guten Ruf verdienen muss. Die Empfehlungen zufriedener Kunden wurden so zum Fundament meines Unternehmens.
Wenn ich heute mit meinem damaligen Ich am Anfang meines unternehmerischen Weges sprechen könnte, würde ich sagen:
„Zweifle nicht so sehr an dir selbst. Du musst nicht sofort alles wissen und auch nicht perfekt sein. Alles Weitere kommt mit der Erfahrung. Schenke Liebe und Verständnis – beides wird mit Zinsen zu dir zurückkommen.“
Ich bin eine Frau, die nicht an starre Muster und einen kühlen, unpersönlichen Geschäftsansatz glaubt.
Ich weiß, wie herausfordernd es ist, Privatleben und berufliche Verpflichtungen miteinander zu vereinbaren. Deshalb gehe ich für meine Kunden gerne einen Schritt weiter. Oft vereinbare ich Termine am späten Abend, wenn Mütter ihre Kinder ins Bett gebracht haben, oder auch sonntags für Menschen, die wegen ihrer Arbeit sonst keine Zeit haben.
Am wichtigsten ist mir, dass die Menschen spüren, dass ich sie verstehe. Der Kauf oder Verkauf einer Immobilie gehört häufig zu den größten Entscheidungen im Leben. Ich möchte, dass meine Kunden während des gesamten Prozesses jemanden an ihrer Seite haben, dem sie vertrauen können.
Da ich schon als kleines Mädchen nach Deutschland gekommen bin, ist dieses Land mein Zuhause. Hier bin ich auch beruflich gewachsen. Deshalb wollte ich mein Unternehmen von Anfang an auf Werten aufbauen, die auf dem deutschen Markt besonders geschätzt werden und die ich selbst lebe: Seriosität, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Der deutsche Markt ist anspruchsvoll, der Wettbewerb groß, und Vertrauen entsteht nicht über Nacht. Hier muss man jeden Tag die Qualität seiner Arbeit unter Beweis stellen, beständig bleiben und jedes Versprechen gegenüber seinen Kunden halten. Heute bin ich genau dafür dankbar, denn dieses Umfeld hat mich Disziplin, Organisation und ein noch größeres Verantwortungsbewusstsein gelehrt.
Den größten Teil meiner Kunden machen Menschen aus unserer Heimatregion aus. Fast 80 Prozent kommen aus unserer Gemeinschaft. Das ist für mich eine große Ehre und zugleich eine große Verantwortung.
Viele von ihnen gehen einen ähnlichen Lebensweg, wie ich ihn selbst gegangen bin. Sie wissen, wie viel es bedeutet, wenn jemand sie versteht, ihre Sprache spricht und ihnen den gesamten Ablauf ohne komplizierte Fachbegriffe erklären kann.
In vielen meiner Kunden erkenne ich mich selbst aus früheren Jahren wieder. Deshalb begegne ich jedem mit viel Geduld und Verständnis. Gleichzeitig freue ich mich, auch mit deutschen Kunden zu arbeiten, denn ich bin überzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen und Kulturen meine Arbeit bereichern. Unabhängig davon, woher sie kommen, erwarten alle meine Kunden dasselbe.
Mich motiviert die Lebensfreude, die mir meine Familie und mein Beruf schenken. Ich bin stolz auf meinen Einsatz und auf die Stabilität, die ich mit der Unterstützung der Menschen aufgebaut habe, die mir am nächsten stehen.
Die Werte, auf denen mein Unternehmen beruht, sind Vertrauen, Ehrlichkeit, Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Erfolg bedeutet für mich, dass Menschen auch Jahre später wieder zu mir kommen und mich ganz selbstverständlich ihrer Familie oder ihren Freunden weiterempfehlen.
Am meisten bewegt mich der Moment, in dem ich in den Augen eines Kunden erkenne, dass er sein Zuhause gefunden hat, und weiß, dass ich ihn bei diesem wichtigen Schritt begleiten durfte.
Die größte Herausforderung war, das Gleichgewicht zwischen Familie und Unternehmertum zu finden. Als die Kinder klein waren, gab es Tage, an denen ich so erschöpft war, dass ich mich fragte, ob ich überhaupt eine gute Mutter sein konnte – geschweige denn, ob ich meinen beruflichen Weg schaffen würde.
Heute weiß ich, dass ich ohne die Unterstützung meines Mannes und meiner Familie nicht dort wäre, wo ich jetzt bin. Sie waren mein größter Rückhalt.
Über die Jahre habe ich gelernt, dass ich nicht perfekt sein muss.
Es reicht, verantwortungsbewusst und ehrlich zu sein und bereit zu bleiben, dazuzulernen.
Ich liebe es, mich mit Frauen aus unserer Gemeinschaft zu treffen, Erfahrungen auszutauschen und neue Unternehmerinnen kennenzulernen. Ich glaube, dass wir Frauen viel erreichen können, wenn wir einander unterstützen, Verständnis zeigen und uns gegenseitig aufrichtig weiterempfehlen. Gerade wenn wir fern unserer ursprünglichen Heimat zusammenhalten, entsteht ein Kreis von unglaublicher Stärke.
Gemeinsam sind wir stärker!
Ich nehme regelmäßig an Fortbildungen und Seminaren teil, weil ich fest daran glaube, dass man ein Leben lang lernt. Jeder neue Mensch, jede neue Erfahrung und jede Weiterbildung bereichern mich – persönlich wie beruflich.
Mein wichtigstes Vorhaben ist, alle meine Geschäftsbereiche vollständig miteinander zu verbinden. Ich möchte, dass meine Kunden an einem Ort alles erhalten, was sie für ein stabiles Leben und erfolgreiches Wirtschaften in Deutschland benötigen – aus einer Hand.
Ob jemand eine Wohnung kaufen, ein Unternehmen gründen, seine Steuern optimieren oder für die private Rente und die Zukunft seiner Kinder sparen möchte: Bei mir soll er eine umfassende Betreuung und Sicherheit finden. Ich möchte zeigen, dass all das einfach sein kann, wenn man einen zuverlässigen Partner an seiner Seite hat – und das alles in unserer Muttersprache.
Mein größter Wunsch ist, mein Unternehmen weiterzuentwickeln und eine Person zu bleiben, der die Menschen vertrauen.
Besonders freut mich heute, dass mein Sohn großes Interesse an unserer Arbeit zeigt und bereits aktiv in unserem Unternehmen mitwirkt. Ich hoffe von Herzen, dass er eines Tages unsere Familientradition fortführen wird.
Meine Botschaft an Frauen und Unternehmerinnen:
Wenn ihr eine Idee habt, wartet nicht auf den perfekten Moment. Ich sage immer: Der richtige Zeitpunkt war eigentlich schon gestern. Es ist besser, anzufangen, auch wenn man noch nicht perfekt vorbereitet ist, als auf die vollständige Vorbereitung zu warten und niemals zu beginnen.
Habt keine Angst vor Herausforderungen. Glaubt an euch und euren Einsatz. Lasst euch von den Veränderungen der Zeit nicht in Panik versetzen und scheut euch nicht, um Hilfe zu bitten, wenn ihr sie braucht.
Neben den angegebenen Kontaktmöglichkeiten lade ich euch auch ein, mir auf Instagram (@jenny.warbanov) zu folgen. Dort findet ihr Neuigkeiten aus meinem Berufsleben und Einblicke in meinen Alltag. Ich bin überzeugt, dass hinter jedem Unternehmen ein Mensch steht – und diesen Menschen zeige ich gerne.
KONTAKT
Jenny Warbanov
München City Immobilien
E-Mail: j.warbanov@mcityimmo.de
Instagram: jenny.warbanov
Facebook: jenny.warbanov
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