MARIJA BARAĆ LEVAKOVIĆ: Wie bekannt und gefragt sind virtuelle Assistenten auf dem heutigen Markt?

16. Sept.

4 Min. Lesezeit

Eine virtuelle Assistentin, die darauf aufmerksam macht, wie wichtig Unterstützung ist und wann man sie in Anspruch nehmen sollte.

Für berufstätige Mütter, die nicht wissen, was sie zuerst erledigen sollen – arbeiten, sich um den Haushalt kümmern, sich ausruhen oder andere Aufgaben bewältigen.

Ich bin da, um einzuspringen, zu entlasten und einen Teil der Arbeit zu übernehmen, den Mütter nicht allein erledigen müssen. Indem sie Aufgaben an mich delegieren, sparen sie wertvolle Zeit.

Vielleicht begegnen viele von Ihnen diesem Begriff zum ersten Mal, deshalb möchte ich ihn kurz erklären: Eine virtuelle Assistenz ist eine reale Person, die ortsunabhängig arbeitet. Aufgaben, die früher Sekretärinnen und persönliche Assistenten im Büro erledigt haben, können heute auch aus der Ferne ausgeführt werden. Das bedeutet, dass man nicht an einen bestimmten Arbeitsplatz gebunden ist, sondern ortsunabhängig arbeitet – meistens von zu Hause oder aus dem eigenen Büro. Eine virtuelle Assistenz ist selbstständig und arbeitet aus der Ferne für mehrere Kundinnen und Kunden aus unterschiedlichen Branchen.

Ich arbeite überwiegend mit Frauen und konzentriere mich dabei besonders auf berufstätige Mütter.

Ich helfe ihnen, mehr Zeit für ihre Familie, andere Verpflichtungen und die Weiterentwicklung ihres Unternehmens zu gewinnen, indem sie Aufgaben an mich delegieren, die sie nicht selbst erledigen müssen.

Ich arbeite hauptsächlich auf Kroatisch und Englisch – für Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt. Genau das liebe ich an diesem Beruf.

Ich bin ausdauernd, einfallsreich und flexibel. Sagen Sie mir einfach, wohin es geht und was zu tun ist – ich bin bereit.

Meine Geschichte begann bereits im Jahr 2012. Damals arbeitete ich in einem Café und beobachtete Frauen, die mit ihren Laptops hereinkamen und daran arbeiteten. Schon damals stellte ich mir vor, ebenfalls so arbeiten zu können: ganz gleich, wo man sich befindet – man arbeitet einfach. Doch für mich schien das damals natürlich noch unmöglich zu sein.

Im Jahr 2018 zog ich nach Dublin und arbeitete dort in einem Coffeeshop. Dabei begegnete ich immer mehr Menschen, die auf diese Weise arbeiteten. In mir wuchs zunehmend der Wunsch, ebenfalls so zu arbeiten – doch natürlich schien das für mich unerreichbar zu sein.

2021 arbeitete ich in Stuttgart wieder in einem Coffeeshop – ja, schon wieder – und fragte mich, wie lange ich noch Tätigkeiten ausüben wollte, die ich bereits im Schlaf beherrschte. Eigentlich lief es gut: Von meiner Einstiegsposition bis zur Managerin hatte ich mich beruflich sehr schön weiterentwickelt.

Aber ich wollte mehr. Jeden Tag verbrachte ich viel Zeit auf Instagram und folgte den unterschiedlichsten Profilen. Dabei kehrte ich immer wieder zu denselben Themen zurück: Soloselbstständige, Organisation, Weiterbildung – und so ging es immer weiter.

Irgendwann stieß ich auf den Begriff „virtuelle Assistenz“. Dieses Thema hat mich seitdem nicht mehr losgelassen. Endlich gab es eine Bezeichnung für das, was ich konnte und machen wollte. Mein Gott, das gibt es wirklich!

Eine Weiterbildung folgte der nächsten, ein Webinar dem anderen. Stundenlang recherchierte ich, sammelte Erfahrungen und ging eine Zusammenarbeit nach der anderen ein. So kam ich Schritt für Schritt dorthin, wo ich heute bin.

Zu Beginn musste ich für meine Tätigkeit ein Kleingewerbe anmelden. Trotz meiner Angst und Unsicherheit nahm mein Mann mich eines Morgens mit, damit ich mein Gewerbe anmelden konnte – begleitet von Kopfschmerzen und einer Tasse Kaffee. Diesen Tag werde ich niemals vergessen. Und dabei war das noch der einfachste Teil.

Bei all meinen Recherchen entdeckte ich die Gruppe „Poduzetnice u Njemačkoj“ – Unternehmerinnen in Deutschland. Diese Gemeinschaft von Frauen hat mir neue Kraft gegeben und mir genau den Rückenwind geschenkt, den mir zu diesem Zeitpunkt niemand sonst geben konnte – außer meinem Mann und meiner besten Freundin.

In dieser Gruppe fand ich Verständnis, Unterstützung und – stellen Sie sich vor – meine erste Kundin!

Die in verschiedenen Städten organisierten Treffen sowie der selbstlose Austausch von Erfahrungen und Ratschlägen sind definitiv etwas, das jede Frau braucht, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchte.

Grundsätzlich helfe ich sehr gerne anderen Menschen. Als mir bewusst wurde, dass genau das der Kern meiner Arbeit ist, sagte ich mir: Nur der Himmel ist die Grenze.

Meine Mission ist es, Menschen zu entlasten. Mein Fokus liegt dabei, wie bereits erwähnt, auf Müttern. Schließlich bin ich selbst Mutter von zwei Jungen und weiß, was es bedeutet, Beruf, Kinder, alltägliche Aufgaben und die gemeinsame Zeit mit der Familie miteinander zu vereinbaren.

Wie kann ich helfen?

Ich unterstütze bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten. Wenn beispielsweise ein E-Book, ein Blogbeitrag oder ein Onlinekurs schon lange auf seine Veröffentlichung wartet, die technischen Hürden meine Kundin jedoch davon abhalten, komme ich ins Spiel.

Wenn potenzielle Kundinnen verloren gehen, weil niemand den Überblick behält oder Follow-up-Nachrichten versendet, wenn im CRM Chaos herrscht und meine Kundinnen nicht mehr wissen, wo sie stehen, übernehme ich die Organisation von Kontakten, Leads und Erinnerungen. So stelle ich sicher, dass keine potenzielle Kundin „durchs Raster fällt“.

Darüber hinaus biete ich administrative Unterstützung an.

Seit Kurzem beschäftige ich mich außerdem mit der Bearbeitung von Videos – sowohl für geschäftliche als auch für private Zwecke. Drücken Sie mir die Daumen!

Ich arbeite auf Stunden- oder Projektbasis sowie im Rahmen einer monatlichen Zusammenarbeit. Für Vorschläge bin ich jederzeit offen, und Absprachen mit mir sind unkompliziert.

Für Ratschläge, Anleitungen und Ideen bin ich immer da. Deshalb biete ich fast täglich kostenlose Beratungsgespräche an. Oft kommen Frauen mit einer einzigen Frage oder einem Problem zu mir – und ganz nebenbei lösen wir fünf weitere.

So sehr ich die ortsunabhängige Arbeit und die damit verbundene Freiheit liebe, so sehr liebe ich auch Menschen und ihre Geschichten, gemeinsame Kaffeepausen und gute Gespräche.

Auf meinem Weg bin ich so vielen Frauen begegnet, die mich inspiriert haben, ohne es überhaupt zu wissen. Und wer weiß – vielleicht war auch ich bereits für jemanden eine Inspiration?

Ehrlichkeit, Vertrauen, Qualität, Kreativität, Empathie und Verantwortungsbewusstsein sind mir besonders wichtig. Diese Werte prägen auch meine Zusammenarbeit mit meinen Kundinnen. Das Gefühl, jemandem dabei geholfen zu haben, mehr Zeit zu gewinnen und eine Last von den Schultern zu nehmen, ist unbeschreiblich.

Durch die Selbstständigkeit – über diese Art zu arbeiten hatte ich in jüngeren Jahren überhaupt nicht nachgedacht – habe ich gelernt, mutig und entschlossen zu sein. Ich bin ausdauernder und fähiger geworden, als ich es jemals für möglich gehalten hätte.